定例会・運用サポート

定例会の前に

お会いする前に、サイトの状態をデータで把握しておきます。

2種類のレポートで、サイトの現状を整理

定例会の前に、GA4・Google Search Console・ヒートマップのデータに目を通します。見るのは、アクセス数や流入キーワード、検索結果での表示回数とクリック率、よく読まれているページ、ユーザーが画面のどこで止まっているか、などです。サイトがどう検索され、どこが読まれているのかを、ここでつかんでおきます。

数字を見ただけでは次に何をするかを決めにくいので、現状をまとめた「アクセスレポート」と、次の打ち手を整理した「改善提案レポート」の2つをご用意しています。

レポートに先に目を通していただければ、当日は現状の確認を短く済ませて、「次に何を直すか」の相談に時間を割けます。

AIの分析も使って、改善案を増やす

担当者が目を通したデータを、AIにも分析させ、改善候補を洗い出します。

• 検索からの流入を増やすには何が要るか
• 集患や採用応募につなげるには、どんな情報が必要か
• ページ内の導線は、迷わず読み進められるか

AIが出した案は、スタッフが一つずつ目を通してからお渡しします。医療機関のサイトとしてふさわしいか、病院の方針とずれていないか、医療広告ガイドラインや表現の面で引っかかる箇所がないかを確かめ、実際に動かせる改善案に整えます。

定例会の中で

数字を確認したうえで、次に何から手をつけるかを決めるところまで行います。

更新依頼の進み具合を確認

いただいている更新依頼を、対応中・完了・確認待ち・これから着手するものに分けて、どこまで進んでいるかをご担当者様と確認します。ご契約プランごとに、残りの対応カウントや作業の状況もあわせてお伝えします。「今年度はあと何件お願いできる？」「この修正は更新対応の範囲で足りる？」といった疑問も、その場で解消できます。

前月比や季節の波を見る

2つのレポートを見ながら、サイトの動きを追います。前月との比較のほか、1年の推移、季節による波、採用を動かす時期、検索キーワードの移り変わりなど、その病院の事情に合わせて見る角度を変えます。検索で上位に出ているサイトや他院の傾向と比べることもあります。そのうえで、てこ入れしたいページ、足りていない情報、狙いたいキーワード、見せ方の直しどころをお伝えします。

他院事例から、取り入れられるヒントを探す

これまで関わってきた医療機関のサイト制作・運用のなかから、反応のよかった見せ方やコンテンツの例を、必要に応じてお見せします。

• 人間ドック・健診を強化したい → 空き状況カレンダーの掲載
• 採用を強化したい → 職員インタビューやブログの充実
• 検索流入を増やしたい → 診療科ページや疾患別ページの強化
• 応募につなげたい → 採用サイト内の導線見直し

ご提案するのは、その病院の強みや方針に合うものだけです。他院でうまくいった施策でも、合わなければ見送ります。

改善提案リストを一緒に見る

事前にまとめた改善提案リストを画面に映して、順に確認します。リストにはページごとの課題と改善案のほか、優先度やおおよその工数も書いてあるので、どこから手をつけるか、カウントがどれくらいかかりそうかを見ながら、病院の方針に沿って進め方を決めます。すぐ動かせるものから着手し、それ以外は次回に回すか、院内で確認してから進めるかをその場で振り分けます。

お悩みやご希望も、その場で相談いただけます

いま現場で感じている困りごとやご希望も、お聞かせください。「検索からの流入を増やしたい」「採用応募を伸ばしたい」「診療科ページをもっと充実させたい」「電話での問い合わせを減らしたい」といったご相談なら、SEO・コンテンツ・導線・更新運用の面から検討します。その場で方針が固まる軽い修正なら、最短で即日動き出すこともできます。

訪問時は、撮影やインタビューもまとめて対応

ご訪問での定例会なら、打ち合わせの前後に撮影やインタビューもまとめて行えます。撮影だけであれば、写真1枚から数時間がかりの撮影まで追加費用なし。撮ったデータはすべてお渡しし、ホームページ以外で使っていただいてもかまいません。スタッフインタビューのように原稿づくりが入るものは更新カウントの対象になりますが、定例会と同じ日にまとめれば、移動や日程調整の手間をかけずにコンテンツを増やせます。